售前售后

免费上门

售前服务:1、上门服务:合肥全市瑶海,蜀山,高新,滨湖,庐阳,新站,政务区均可提供上门服务,不收任何上门费

质保90天

售后服务:1、配件保修:本公司提供的配件均是原厂配件,更换的配件均享从更换日期算起保修90天

全国联保

售后服务:1、正规厂家:本公司所销售全新打印机,复印机,一体机等办公设备均可享全国联保一年

原装配件

鼓组件

电源板

定影器

打印头

扫描器

机架

连供

双面器


公司简介

合肥希麒商贸有限公司是一家专业从事复印机、一体机、传真机、打印机维修、租赁,销售一体化公司,本公司主要经营惠普、佳能、爱普生、联想、东芝、夏普、理光、富士施乐、京瓷、柯尼卡美能达等各类品牌办公设备、硒鼓、墨盒、粉盒、碳带。公司提供:免费上门、免费安装调试、免费送货,在蜀山区、包河区、瑶海区、滨湖区等多个区域都设有维修站点,客户可根据需求提供上门一条龙维修服务,客户足不出户即可享受到真诚、体贴、专业、高效的服务。

客户选择希麒的三大理由:

1)规范服务流程及合理的收费:以规范的服务流程体系、维修费用按行业最低收费标准,为客户最大程度的降低维修成本。

2)响应速度快:技术服务中心配备多辆服务专用车辆,以保证快速响应。正常情况下中环内的用户在报修后在工作时间范围8小时内到达客户现场维修,如较为复杂的问题则在2个工作日内修复。

3)原装配件保证:技术服务中心承诺为用户更换的配件均为原装正品,以保证维修质量。如用户由于价格原因强烈要求使用非原装配件请与客服人员说明。


维修流程

收费标准

  • 1、市内收费(内环):总费用=检测费30元+维修费50元+配件费(不更换配件80元修好)
  • 2、检测费:工程师对机器进行故障检测,如遇需要把机器带回公司检测维修,维修好后再送回,只收取一次检测费无任何其它费用。
  • 3、维修费:工程师对设备调整、设置、安装解决故障。
  • 4、配件费:工程师对设备检测后对所需更换的配件报价。

维修流程

  • 1、客户报修:客户通过维修电话或在线客服报修
  • 2、客服受理:接到客户报修后,客服登记信息安排工程师上门维修
  • 3、预约上门:核对客户信息后维修工程师2小时快速上门检测维修
  • 4、检测维修:工程师对机器检测后告知客户机器故障,非硬件故障 当场修好,如有硬件故障合理报价告知客户再维修
  • 5、维修售后:机器更换配件维修后,所更换配件质保90天,客服跟 踪机器使用情况做好售后

常见故障

  • 1、打印机不通电,开不了机
  • 2、打印机打印有黑条或很脏
  • 3、打印机不能打印,不能复印,不能传真
  • 4、打印机卡纸,不进纸
  • 5、打印复印不清晰
  • 6、针式打印机打印字体缺陷

服务项目

打印机维修

复印机维修

电脑维修

复印机租赁

硒鼓/墨盒/粉盒

传真机维修

一体机维修

条码机维修






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